রেফারেন্স

bbd9-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি খুলুন

এই পৃষ্ঠায় bbd9-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর ভিত্তি করে এই শর্তগুলোর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারযোগাযোগের পথ
bbd9 bbd9-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি খুলুন
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

bbd9-এ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য কখনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়, সরাসরি পাঠযোগ্য অবস্থায় নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে OTP নিশ্চিতকরণ লাগবে।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি নিচের মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও প্রাথমিক সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন

আইনি শর্ত, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা আছে। নিচের উত্তরে না পেলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে প্রাথমিক তথ্য নিজেই সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; নিবন্ধিত নম্বর থেকে OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর ভিত্তি করে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই বিষয়টি সম্পূর্ণ আপনার নিজের বিবেচনা ও দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য কুকি সংগ্রহ হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।